Entrega Grande SP e ABC
Cadastre-se Iniciar sessão

Nosso contato

FALE COM A GENTE

Estamos por perto
quando você precisar.

Tire dúvidas sobre pedidos, entregas, pagamentos, produtos, conservação ou fale com nossa equipe para agendar o melhor dia e horário para receber sua compra.

ATENDIMENTO PRATO GOURMET

Atendimento claro.
Sem complicação.

Nossa equipe está disponível para ajudar antes, durante e depois da sua compra. Queremos que toda a experiência seja simples — da escolha do prato até a chegada do pedido na sua casa.
COMO PODEMOS AJUDAR

Fale com a gente
sempre que precisar.

Nosso atendimento acompanha você em todas as etapas da experiência Prato Gourmet.

01
PEDIDOS

Informações sobre sua compra

Fale conosco para consultar informações sobre pedidos realizados, confirmação, separação, produtos adquiridos ou qualquer dúvida relacionada à sua compra.
02
ENTREGA

Agendamento de dia e horário

Depois de realizar sua compra, você pode falar com nossa equipe para informar o dia e horário em que gostaria de receber seu pedido, conforme disponibilidade logística para sua região.
03
PRODUTOS

Preparo, conservação e informações

Nossa equipe pode orientar sobre armazenamento, conservação, aquecimento e demais informações relacionadas aos produtos da Prato Gourmet.
04
PAGAMENTOS

Dúvidas sobre pagamento

Se precisar de orientação sobre confirmação de pagamento, modalidades disponíveis ou alguma dificuldade durante o checkout, entre em contato com nosso atendimento.
05
EMPRESAS & PARCERIAS

Atendimento corporativo

Para compras corporativas, eventos, parcerias ou outras oportunidades comerciais, fale diretamente com nossa equipe.
CANAIS DE ATENDIMENTO

Escolha a forma mais fácil
de falar com a gente.

Utilize o canal que for mais conveniente. Para assuntos relacionados a pedidos, tenha o número da compra em mãos para agilizar o atendimento.

01
ATENDIMENTO RÁPIDO

WhatsApp

Ideal para dúvidas rápidas, informações sobre pedidos e para combinar o dia e horário da sua entrega.
 
02
CONTATO POR ESCRITO

E-mail

Utilize o e-mail para solicitações que precisem de mais detalhes, documentos, informações comerciais ou acompanhamento de atendimento.
 
03
PELO SITE

Formulário de contato

Você também pode enviar sua mensagem diretamente pelo formulário disponível nesta página.
ENTREGA PROGRAMADA

Quer escolher quando
seu pedido chega?

Você pode informar sua preferência no campo Observações durante a compra ou falar com nossa equipe posteriormente.

01

Faça seu pedido

Escolha seus pratos e finalize normalmente sua compra.
02

Informe sua preferência

Escreva no campo Observações o dia e horário em que gostaria de receber.
03

Ou fale com a gente

Se preferir, informe o dia e horário desejados posteriormente por WhatsApp ou e-mail.

O agendamento está sujeito à disponibilidade logística e às rotas de entrega disponíveis para sua região.

PRATO GOURMET

Da escolha do prato à entrega.
Se precisar, estamos por aqui.

Prato Gourmet
Estamos aqui
para ajudar.
Sempre que precisar, conte com nossa equipe para tornar sua experiência com a Prato Gourmet simples, prática e bem cuidada.
VER CARDÁPIO
ESCOLHA · FALE COM A GENTE · RECEBA · APROVEITE