Entrega Grande SP e ABC
Tire suas dúvidas sobre nossas refeições congeladas gourmet, entrega, pagamento, armazenamento, validade e preparo.
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DÚVIDAS FREQUENTES
Da nossa cozinha
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| 01 |
Todas as refeições são individuais e congeladas?Sim. Nossas refeições são preparadas em porções individuais, embaladas a vácuo e submetidas ao processo de ultracongelamento. A técnica ajuda a preservar melhor sabor, textura e características dos alimentos até o momento do consumo. |
| 02 |
Como aqueço as refeições?O método de aquecimento pode variar conforme o produto. As instruções específicas estão indicadas na etiqueta de cada embalagem. BANHO-MARIA
Mantenha a embalagem lacrada e submersa em água quente até que o produto esteja completamente aquecido. MICRO-ONDAS
Faça um pequeno corte na embalagem para liberar o vapor e aqueça de acordo com as instruções indicadas no rótulo. EMPANADOS
Retire o produto da embalagem e aqueça preferencialmente em forno ou air fryer para obter melhor textura. |
| 03 |
Qual a validade das refeições?A validade é de até 3 meses a partir da data de fabricação indicada na etiqueta. Mantenha os produtos armazenados em freezer a -18°C ou temperatura inferior até o momento do consumo. |
| 04 |
As embalagens são seguras e livres de BPA?Sim. Utilizamos embalagens desenvolvidas para contato com alimentos e adequadas às condições de conservação e aquecimento indicadas para cada produto. |
| 05 |
Quanto custa o frete para meu endereço?Informe seu CEP na loja para consultar as opções e valores de entrega disponíveis para sua região. A consulta pode ser feita antes da conclusão da compra. |
| 06 |
Quanto tempo demora para meu pedido chegar?As opções e condições de entrega disponíveis são apresentadas após a inserção do CEP durante a compra. Após a confirmação do pagamento, o pedido segue para separação e envio. |
| 07 |
Minha região é atendida?Informe seu CEP na loja. O sistema exibirá automaticamente as modalidades de entrega disponíveis para o endereço. Caso nenhuma opção seja apresentada, significa que ainda não realizamos entregas para essa região. |
| 08 |
Como funciona a confirmação do pagamento?PIX
A confirmação normalmente ocorre em poucos minutos após a conclusão do pagamento. CARTÃO DE CRÉDITO
A aprovação costuma ocorrer em poucos minutos, mas eventualmente pode passar por análise adicional da instituição responsável pelo pagamento. OUTROS MEIOS
Quando outras formas de pagamento estiverem disponíveis, os respectivos prazos e condições serão apresentados durante o checkout. |
Guarde no freezer, escolha o prato que estiver com vontade de comer e siga as instruções da embalagem. A cozinha fica com a gente.
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